경주호텔 고객의 소리 VOC 직원추천 사례 공유

안녕하세요.
지엠네트웍스입니다.

바로 어제까지이죠, 5월의 긴 연휴가 있었는데요~!

경주 여행 중 어린이날을 맞아 아이들과 특별한 시간을 보내고자 이용해주신 고객님께서,
경주호텔 하우스키핑 전OO 주임님의 친절한 안내와 맞춤 서비스 덕분에
잊지 못할 추억을 남기셨다는 손편지를 보내주셨습니다~!

고객님의 따뜻한 손편지, 함께 나눕니다

*작성자 : 박OO 고객님
*투숙일 : 2025. 5. 4(일) ~ 5. 6(화)
*투숙장소 : 000호

[ 후기 ]
"어린이날 기념으로 아이들을 위해 경주 놀러왔는데 체크인 할때 비눗방울도 주시고,
동전 주신걸로 운세 뽑기도 하며 좋은 추억을 남겼습니다.
프론트, 객실담당분, 조식뷔페 등 모든 직원분들이 다들 웃으며 인사해주시고
너무 친절하여 감동받고 잘 즐기다 갑니다.
너무 감사합니다. 또 올게요~"
 

*직원 추천 : 경주호텔 하우스키핑 전OO 주임님
너무 감동 받아서 경주호텔 하면 코오롱이 생각 날 것 같아요. 신경써주셔서 감사합니다.

지엠네트웍스는 오늘도 고객감동 서비스를 실천합니다.
이런 우수사례는 내부 교육에도 활용되며,
앞으로도 더 많은 감동이 현장에서 이어지도록 노력하겠습니다.

감사합니다.